9月23日下午，2024级物业管理专业的新生们迎来了充满意义的开学第一课，电商物流学院金融管理教研室所有教师参加。
王格格老师作为金融管理教研室年轻有活力的专业课教师兼24级物业管理班班主任，以热情洋溢的开场白，迅速调动起同学们的兴趣。王老师首先点明了物业管理行业在现代社会中的重要地位。物业管理不仅涉及到对建筑物和设施设备的维护管理，还涵盖了对社区环境、人员安全、服务质量等多方面的统筹协调，是提升城市居民生活品质和营商环境质量的重要保障。
紧接着，王格格老师提到在国家城市化进程加速推进、人们对居住和工作环境要求日益提高的背景下，物业管理行业正处于快速发展和转型升级的关键时期。智能建筑技术、绿色环保理念、社区运营服务创新等不断融入物业管理领域，这为同学们带来了广阔的就业前景和创新发展空间。然而，行业的快速变革也意味着同学们需要不断学习新知识、新技能。传统的物业管理模式正逐渐被现代的、科技驱动的管理模式所取代，这就要求同学们要具备强烈的学习意识和适应能力。
王格格老师强调：“同学们，物业管理是一个服务性很强的行业，诚信是我们的立业之本。”在物业管理工作中，无论是物业费的收取、维修资金的管理，还是对业主的服务承诺，都必须诚实守信。任何欺骗业主、挪用资金等不诚信行为都会严重损害行业声誉，破坏与业主之间的信任关系。此外，责任心和团队协作也是物业管理从业人员不可或缺的品质。一个物业管理项目涉及到保安、保洁、维修、客服等多个岗位，各个岗位之间需要紧密配合才能提供优质的物业服务。“就像一场精彩的交响乐演出，每个乐手都发挥着自己的作用，缺了任何一个都不行。”
随后，王格格老师指出，在构建和谐社区、促进社会稳定方面，物业管理有着不可替代的作用。通过组织社区文化活动、调解邻里纠纷、维护社区治安等工作，物业管理团队可以营造一个温馨、和谐、安全的社区环境。特别是在应对突发事件时，如自然灾害、公共卫生事件等，物业管理人员要冲锋在前，保障业主的生命财产安全。“你们要时刻牢记，自己的工作关乎着成千上万个家庭的幸福和安宁。”
课堂上，同学们都听得津津有味，不少同学还不时点头表示认同。在互动环节，同学们积极提问，与金融教研室的老师们不断互动。这堂开学第一课的思想教育课，如同一盏明灯，照亮了物业管理专业新生们的前行道路。同学们纷纷表示，通过这堂课，他们对物业管理专业有了全新的认识，更加明确了自己的学习目标和职业发展方向，也深刻意识到自己肩负的责任与使命。他们将以饱满的热情和积极的态度投入到未来的专业学习中，努力成长为优秀的物业管理专业人才。
撰稿：熊蕾蕾
摄影：朱玮玮
审核：张靖